Aprende sobre las ventajas de la API de WhatsApp frente a la aplicación estándar y cómo esta herramienta puede impulsar la comunicación de tu negocio
La API de WhatsApp para Negocios está revolucionando el panorama de la comunicación corporativa, permitiendo a las empresas integrar la plataforma de mensajería en sus estrategias de servicio al cliente. Ofrece varias funcionalidades clave como la mensajería automatizada, personalización, seguridad con cifrado end-to-end, integración con CRM, y soporte multimedia. Esto mejora la experiencia del cliente, amplía alcance, aumenta la eficiencia operativa y ofrece insights valiosos para la toma de decisiones. No obstante, las empresas deben considerar el cumplimiento de las políticas de WhatsApp, la preparación técnica requerida y los costos asociados a su uso.
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¿Qué nos motiva?
¿Qué debo hacer para motivar un empleado? ¿Debería utilizar una zanahoria más grande, o un palo más afilado? Dan Pink, en su libro «Drive, the Surprising Truth about What Motivates Us» va a fondo sobre este asunto, del que haré un resumen con la esperanza de que el tema te resulte lo suficientemente interesante como para despertar tu curiosidad.